Personne agressive en face : posture, distance, voix… les règles simples qui évitent la spirale
Il suffit parfois de 15 secondes pour qu’une situation ordinaire devienne dangereuse : un ton sec, un regard dur, un pas en avant, une phrase … Lire plus
Il suffit parfois de 15 secondes pour qu’une situation ordinaire devienne dangereuse : un ton sec, un regard dur, un pas en avant, une phrase … Lire plus