Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Survie & Autonomie accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs, lecteurs et clients.

Cette politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées sur le site https://survieetautonomie.fr, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises, pendant combien de temps elles sont conservées et comment exercer ses droits.

Elle concerne notamment la consultation des articles, les formulaires de contact, la newsletter, les comptes clients, les achats effectués sur la boutique et l’utilisation de l’application « Foyer qui tient ».

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés pour l’exploitation de Survie & Autonomie est :

Pascal Emery EI — Entrepreneur individuel

Nom commercial : Survie & Autonomie

Adresse professionnelle : 13 rue de la Chênaie, 17170 La Laigne, France

SIREN : 790 416 689

Adresse électronique : contact@survieetautonomie.fr

Site internet : https://survieetautonomie.fr

Toute question concernant le traitement des données personnelles peut être adressée à cette adresse électronique.

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, les catégories de données suivantes peuvent être traitées.

Lors de la navigation sur le site : des informations techniques, telles que l’adresse IP, les données de connexion, le type de navigateur, les pages consultées et certaines informations enregistrées par les cookies ou autres traceurs.

Lors d’une prise de contact : le nom, l’adresse électronique et les informations volontairement communiquées dans le message.

Lors de la création d’un compte : le nom, l’adresse électronique, l’identifiant du compte et les informations nécessaires à l’authentification et à la gestion des accès.

Lors d’une commande : les coordonnées de facturation, le produit acheté, le montant, la date, le numéro de commande, le statut du paiement et les informations nécessaires à la gestion administrative et comptable de la vente.

Lors de l’utilisation de Foyer qui tient : les informations que l’utilisateur choisit d’enregistrer pour organiser son foyer, ses ressources, ses listes, ses préparations et sa progression dans l’application.

Lors de l’inscription à la newsletter : l’adresse électronique ainsi que les informations nécessaires à la gestion de l’inscription et du désabonnement.

Seules les données nécessaires aux finalités concernées doivent être collectées.

Certaines informations sont indispensables pour exécuter une commande ou donner accès à un compte. D’autres, comme l’inscription à la newsletter, restent facultatives.

Les utilisateurs sont invités à éviter d’enregistrer des informations personnelles sensibles lorsqu’elles ne sont pas nécessaires à l’utilisation du service.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes, commandes et applications

Création et administration des comptes clients, traitement des commandes, activation des accès, sauvegarde des informations utilisateur et fourniture de Foyer qui tient.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.

Paiements et facturation

Traitement des paiements, gestion des transactions, remboursements éventuels, justificatifs et obligations comptables.

Bases légales : exécution du contrat et respect des obligations légales.

Assistance et demandes de contact

Réponse aux questions, traitement des difficultés techniques et suivi des réclamations.

Bases légales : exécution du contrat lorsqu’une demande concerne un service acheté ou intérêt légitime à répondre aux autres sollicitations.

Sécurité et prévention des fraudes

Protection des comptes et du site, prévention des accès non autorisés, détection des comportements frauduleux et sécurisation des transactions.

Bases légales : intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs, ainsi que respect des obligations légales lorsqu’elles s’appliquent.

Newsletter et communications commerciales

Envoi d’informations, d’actualités ou de contenus commerciaux lorsque le destinataire a accepté de les recevoir ou lorsque la réglementation autorise leur envoi.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis, ou intérêt légitime dans les cas légalement autorisés.

Mesure d’audience et amélioration du site

Compréhension de l’utilisation des pages et amélioration de leur présentation ou de leurs performances.

Base légale : consentement lorsque les traceurs utilisés le nécessitent. Certaines mesures d’audience strictement encadrées peuvent bénéficier d’une exemption de consentement.

4. Paiements sécurisés et prestataires

La boutique utilise WooCommerce pour la gestion des commandes et WooPayments pour le traitement des paiements en ligne.

WooPayments fonctionne notamment en partenariat avec Stripe.

Lors d’un achat, les prestataires de paiement peuvent recevoir les données nécessaires au traitement de la transaction : identité, coordonnées de facturation, montant de la commande, informations techniques et identifiants de transaction.

Les données sensibles de carte bancaire sont saisies dans des champs de paiement sécurisés fournis par le prestataire spécialisé. Elles ne sont pas destinées à être enregistrées directement dans la base de données WordPress du site.

Les prestataires de paiement peuvent également traiter certaines informations afin de prévenir la fraude, respecter leurs obligations réglementaires et assurer la sécurité des transactions.

Pour davantage d’informations :

5. Hébergement et destinataires des données

Le site est hébergé sur une infrastructure OVHcloud administrée par son éditeur.

Les données nécessaires au fonctionnement du site peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, les paiements, la maintenance, la messagerie, la sécurité ou les services activés sur le site.

Cela comprend notamment OVHcloud pour l’hébergement et les prestataires impliqués dans WooPayments pour les paiements.

Les données ne sont pas vendues à des courtiers en données personnelles.

Elles ne sont pas communiquées à des partenaires commerciaux pour leurs propres campagnes publicitaires sans base légale appropriée.

Certaines informations peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.

6. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Le site Survie & Autonomie est hébergé sur une infrastructure OVHcloud.

Pour assurer certaines fonctionnalités, notamment le traitement sécurisé des paiements en ligne, Survie & Autonomie utilise des services fournis par WooPayments, Automattic et Stripe.

Dans ce cadre, certaines données personnelles nécessaires à la réalisation des transactions, à la prévention des fraudes et au fonctionnement de ces services peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment les États-Unis, ou être accessibles depuis ces pays.

Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Selon les prestataires et les opérations concernés, ces garanties comprennent notamment :

  • Les décisions d’adéquation reconnues par la Commission européenne, dont le cadre UE–États-Unis de protection des données pour les organismes concernés.
  • Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
  • Les mesures de sécurité et garanties complémentaires mises en œuvre par les prestataires concernés.

Les informations relatives à ces traitements peuvent être consultées dans les politiques de confidentialité des prestataires :

Pour toute question relative aux transferts de données personnelles et aux garanties applicables, les utilisateurs peuvent contacter :

contact@survieetautonomie.fr

7. Conservation des données

Les données ne sont pas conservées indéfiniment sans justification. Leur durée de conservation dépend de leur nature et de la finalité de leur traitement.

Comptes clients : les données nécessaires à la gestion du compte et des accès sont conservées pendant la relation contractuelle, sous réserve des règles applicables aux comptes inactifs et des obligations de conservation.

Données de Foyer qui tient : les informations enregistrées par l’utilisateur sont conservées pendant la période nécessaire à la fourniture du service. Leur suppression peut être demandée, sous réserve des données devant légalement être conservées.

Commandes et factures : les données nécessaires à l’exécution de la vente sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le justifie. Les pièces justificatives comptables sont conservées pendant dix ans conformément aux règles applicables.

Commandes non finalisées : les données personnelles associées aux commandes en attente, échouées ou annulées peuvent être automatiquement anonymisées après 90 jours, sous réserve des obligations légales de conservation et des nécessités de gestion d’un éventuel litige.

Messages de contact : les informations sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées lorsque cela est justifié.

Newsletter et prospection : les données sont conservées dans le respect du consentement, des oppositions et des durées applicables. Pour les prospects non clients, la durée de référence recommandée par la CNIL est de trois ans à compter du dernier contact pertinent.

Données techniques et cookies : les durées dépendent de la finalité et de la nature de chaque traceur. Elles sont détaillées dans la politique de cookies.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligation légale, de litige ou de nécessité de constater, exercer ou défendre des droits.

8. Cookies et autres traceurs

Survie & Autonomie utilise des cookies et technologies similaires pour assurer certaines fonctions du site.

Ils peuvent notamment servir :

  • Au fonctionnement des sessions, des comptes clients, du panier et du paiement.
  • À la mémorisation des préférences de navigation.
  • À la mesure de l’audience, selon les outils activés.
  • Au suivi de certains liens affiliés, lorsque les dispositifs concernés le permettent.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un service demandé par l’utilisateur ne nécessitent pas toujours son consentement.

Les traceurs non essentiels soumis à consentement ne doivent pas être déposés avant que celui-ci ait été donné.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser et modifier ses préférences en matière de cookies non essentiels.

Le simple paramétrage du navigateur ne constitue pas, à lui seul, un dispositif suffisant de recueil du consentement.

La liste détaillée des cookies, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation figurent dans la page Politique de cookies (UE), accessible depuis le pied de page du site.

9. Liens d’affiliation et sites externes

Survie & Autonomie peut participer à des programmes d’affiliation, notamment auprès de plateformes commerciales telles qu’Amazon.

Lorsqu’un utilisateur clique sur un lien affilié, il peut être redirigé vers un site tiers disposant de ses propres règles de protection des données.

Les partenaires concernés peuvent utiliser des cookies ou identifiants afin d’attribuer une vente à un lien d’affiliation, dans le respect des exigences applicables.

Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité des sites externes avant de leur communiquer des données personnelles.

10. Newsletter

L’inscription à la newsletter est facultative et distincte de l’achat d’un produit.

Lorsqu’un consentement est nécessaire, l’utilisateur doit pouvoir choisir librement de recevoir ou non les communications concernées.

Chaque communication commerciale envoyée par e-mail comporte un moyen permettant de se désabonner.

Le désabonnement ne remet pas en cause la réception des messages nécessaires à l’exécution d’une commande ou à la gestion du compte client.

11. Sécurité des données

Survie & Autonomie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les modifications illicites, les pertes ou les divulgations accidentelles.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des communications, la protection des accès administratifs et l’utilisation de prestataires spécialisés pour le traitement des paiements.

Aucune solution informatique ne pouvant garantir un risque nul, les dispositifs de sécurité sont adaptés et réévalués en fonction des besoins et des risques identifiés.

Les utilisateurs sont invités à protéger leurs identifiants de connexion et à utiliser un mot de passe robuste.

12. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne concernée peut, selon les conditions légales applicables :

  • Demander l’accès aux données personnelles la concernant.
  • Demander la rectification de données inexactes.
  • Demander l’effacement de certaines données.
  • Demander la limitation d’un traitement.
  • S’opposer à certains traitements.
  • Exercer son droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique.
  • Retirer à tout moment un consentement précédemment accordé, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

contact@survieetautonomie.fr

Une vérification raisonnable de l’identité du demandeur peut être nécessaire lorsque des doutes existent.

Une réponse est apportée dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations légalement autorisées.

Certaines demandes de suppression peuvent être limitées par des obligations légales de conservation, notamment en matière comptable.

Toute personne estimant que ses données sont traitées en violation de la réglementation peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site, de ses fonctionnalités, de ses prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

En cas de modification substantielle nécessitant une information particulière ou un nouveau consentement, les mesures adaptées seront mises en œuvre.

Survie & Autonomie — Pascal Emery EI

Adresse électronique : contact@survieetautonomie.fr

Site officiel : https://survieetautonomie.fr